消費者相談室から340

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■偽物トラブル増加! 代引き配達に要注意!
公式通販サイトで正規品を申し込んだはずが、届いた商品は「偽物」だったという相談が、全国の消費生活センターに多く寄せられています。
代引き配達の場合、荷物を受け取り、開封して初めて商品を確認するため、代金を支払う前に商品が「本物」かどうかを確認することができません。少しでも怪しいと感じたら注文しないようにしましょう!

○「偽物」が届く通販サイトの特徴
・販売価格が大幅に値引きされている。
・通販サイトに記載されている日本語の字体、文章表現がおかしい。
・販売業者の名称、住所、電話番号などの情報が通販サイトに表示されていない。表示されていても虚偽だったり、無関係の情報である。
・通販サイトで支払い方法が、代引き配達しか選択できない。

○「代引き配達」の注意点
・依頼人に覚えがなければ受け取り拒否が可能です。

※国民生活センター相談事例より作成

■消費者相談室
【電話】22-6000(相談専用)
相談日時：月～金曜日(祝日、年末年始を除く)　午前10時～正午、午後1時～4時(毎月第2・4火曜日は午後6時まで受付)

問合せ：市民安全課市民相談係