消費生活センターにご相談ください 消費豆知識139

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◆実在する事業者を騙(かた)り未納料金を請求する詐欺に注意〜言われるまま支払わないで〜
≪事例≫
大手通信事業者グループの事業者を名乗り「1年間電話料金が未払いになっている。支払わなければ法的手続きを取る。守秘義務があるので誰にも話してはいけない。」と電話があった。コンビニで電子マネーを購入するよう言われ、もし店員に聞かれた場合は「自分で使う」と答えるよう指示され、30万円分の電子マネーを購入し番号を教えた。翌日も電話があり、さらに10万円分の電子マネーを購入し番号を教えた。その後も追加で50万円分追加するようにと電話があり、これはおかしいと思った。

・実在する事業者を名乗り、身に覚えのない未納料金を請求される電話があっても、言われるまま支払ってはいけません。知らない番号や非通知からの電話は「出ない」「話を聞かない」「折り返しかけ直さない」ようにしましょう。
・コンビニで電子マネーを購入するよう指示し、番号を教えさせる方法はすべて詐欺です。
・不明な点がある場合は、実在する事業者の正式な問い合わせ窓口を家族や周りの人とともに調べて、確認してください。

相談日時：月〜金曜日(祝日・年末年始を除く) 午前9時～正午、午後1時～4時
相談場所：上三川町消費生活センター(役場1階 地域生活課内)
相談専用電話番号：
【電話】0285-56-9153
まずは、お電話を。消費者ホットライン188(いやや)でもつながります。