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自治体の皆さまへ

消費生活センターからのおしらせ

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栃木県壬生町

■訪問販売によるリフォーム工事・点検商法に注意!
消費生活センターに「近くで工事をしている」と言って数人の作業員が訪ねてきた。屋根の写真を見せられ、「屋根のリフォームをした方が良い」と言われたが別の業者に見てもらったところ、必要はないと言われた。という相談がありました。また、同様のトラブルの事例が報告されています。

◇トラブルにあわないためのポイント
・突然自宅を訪問し、「修理しないと大変なことになる」などと不安をあおり、その場で契約を結ばせる屋根工事に関する相談が後を絶ちません。
・事例の他にも、「今なら通常料金の○割引き」などと契約をせかされたり、長時間居座られて勧誘される等のケースもあります。
・「瓦が浮いている」などの説明が事実ではない場合もあります。決してその場では契約せず、相手の言うことが事実なのか、必要な工事かどうかなどを、家族や周囲の人に相談しましょう。
・工事を頼む際には、複数業者から見積もりを取ることも大切です。
・訪問販売の場合、工事が終わっていてもクーリング・オフできる場合があります。

不安に思った場合やトラブルになった場合は消費生活センター等に相談しましょう。

問合せ:町消費生活センター
【電話】82-1106

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