消費生活センターからのおしらせ

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■「定期購入」トラブル急増低価格を強調する販売サイトには警戒が必要!
通信販売での「定期購入」に関する相談が消費生活センターに引き続き多く寄せられています。
・低価格で購入したつもりが、4回の購入が条件の定期購入契約だった。
・「いつでも解約可能」な定期購入で化粧品を注文し、初回のみで解約しようとしたが、うまく解約手続きができない。

◇トラブルにあわないためのポイント
・低価格を強調する広告は特に詳細を確認しましょう。
・通信販売にはクーリング・オフ制度はありません。いったん注文すると、簡単に契約をなかったことにはできません。インターネットで注文する際は、契約条件の細部をしっかり確認しましょう。
・「いつでも解約できる」と表示されていても、実際には容易に解約ができないケースもありますので、注文する前に、販売業者の情報や評判を入念に確認しましょう
・トラブルにあったら電話やメール等の記録を残しましょう。
・不安に思った場合や、トラブルが生じた場合は、すぐに消費生活センターへ相談しましょう。

問合せ：町消費生活センター
【電話】82-1106