消費生活センターからのお知らせ

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■大手電話会社をかたった光回線の勧誘にご注意ください
『突然「ネット回線工事の件で伺いました」と来訪した業者に「引き込み線を交換しモデムも新しくすれば今より料金が安くなり通信速度も速くなります」と言われた。現在契約している光回線業者と思いサインしたら全く別の会社との契約だったため、解約したい。』
最近このような相談が増えています。誰でも知っているような大手電話会社の者と思わせるような言葉とともに「料金が安くなる」「通信速度が速くなる」と言葉巧みに光回線契約を勧誘してきます。
中には「この回線は古くて使えなくなる」「ネットテレビや故障保証サービスが利用できるようになった」などと勧誘する場合もあります。トラブルにあわないためにも
・会社名などの相手の情報を必ず確認する。
・すぐに契約しない。
・あいまいな返事をせずきっぱり断る。
・安易に勧誘員を敷地内や家の中に入れない。
・家族や公的機関などに相談する。
万一申込書にサインしてしまっても工事前や契約書が届いてから8日以内(初期契約解除制度)であれば申し込みをキャンセルしたり契約を解除することができます。困ったときはお早めに消費生活センターへご相談ください。

問合せ：
大田原市消費生活センター[A]2階【電話】0287-23-6236
・平日9：00～12：00、13：00～16：00
消費者ホットライン【電話】188