消費生活センターからのお知らせ

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■覚えのない代引き荷物にご注意ください
成人の子ども宛てに宅配便で代引き荷物が届き、子どもが注文したものと思い代金数万円を支払った。子どもが帰宅後、荷物が届き代金を支払ったことを伝えたら、注文した覚えはないとのことだった。
このように注文した覚えのない荷物が代引きで届き、代金を支払ってしまったが、どうしたらよいかとの相談が寄せられています。
代金を支払った後の返金は困難になることも多く、依頼主名や電話番号などの記載はあるのか確認し、覚えがなかったり、不審と感じたりした場合は受け取りを拒否することもできます。もし、支払ってしまった場合は、早急に販売元・発送元に連絡しましょう。
また、家族の誰かが代引きで商品を注文した場合は、代引きで注文したことをあらかじめ家族間で共有しておきましょう。トラブルになった場合や不安がある場合は、消費生活センターへご相談ください。

問合せ：
大田原市消費生活センター　A別館2階【電話】0287-23-6236　平日9：00～12：00、13：00～16：00
消費者ホットライン【電話】188