マイナンバーカー ドの暗証番号が分からない場合は…

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マイナンバーカードの暗証番号が分からなくなってしまった場合や暗証番号の入力を間違えてロックされてしまった場合は、市民生活課または各総合支所地域づくり推進課で暗証番号の再設定(初期化)をする必要があります。
※署名用電子証明書(英数字6桁以上)は5回、利用者証明用電子証明書(数字4桁)は3回、入力を誤るとロックがかかります。

■手続きの際にお持ちいただくもの
●本人の場合
・マイナンバーカード

●法定代理人の場合
・本人のマイナンバーカードおよび医療受給者証等
・法定代理人のマイナンバーカードおよび運転免許証等
・代理権の確認書類

▽本人が15歳未満の場合
戸籍謄本(本籍が栃木市にある方は不要。また、住民票で法定代理人であると確認できる場合は不要)

▽本人が成年被後見人の場合
成年後見登記事項証明書

●任意代理人の場合
申請受付後、本人あてに文書による照会をした後に手続きを行います。文書照会の前と後の合計2回、任意代理人が窓口に来庁していただき、手続きを行います。申請当日に手続きが完了しませんのでご注意ください。

▽1回目(申請時)に必要なもの
・本人のマイナンバーカード
・任意代理人の本人確認書類
(マイナンバーカードや運転免許証等)

▽2回目(照会書兼回答書を持ってくる時)に必要なもの
本人あてに送付した書類に記載してありますので、ご確認ください。

詳細は市HPを確認してください

問合せ：市民生活課
【電話】21-2126