事例から学ぶ!消費者トラブル

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■その注文、定期購入になっていませんか?
動画サイトの広告から、サプリメントをお試し特別価格で1回だけのつもりで注文したら、3週間後に同じ商品が3袋届いた。

▽注文時の最終画面を確認しましょう
『お試し』『初回限定』と格安な料金をうたう広告は定期購入の可能性があります。事前に、返品・解約条件などの利用規約を確認しましょう。事業者には最終確認画面で取り引きの基本的な事項について分かりやすく表示することが義務付けられています。確認画面は保存しておきましょう。