事例から学ぶ!消費者トラブル

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■テレビの延長保証が使えない!?
2年前に量販店で買った液晶テレビが映らなくなり、店に修理を依頼した。
延長保証で無償修理ができると思っていたが、保証対象外で、出張費5,000円を請求された。

▽液晶画面の取り扱いには気をつけて!保証内容は加入時によく確認を
液晶テレビや有機ELテレビのパネルは薄いガラス基板でできており、衝撃が加わると表面に傷は無くても内部が割れることがあります。自然故障ではない場合、一般的な保証では対象外となるため、購入の際は保証内容をよく確認しましょう。