■増える子どものオンラインゲーム無断課金
[事例(1)]
保護者のアカウントにログインした状態でスマホを子どもに渡す→保護者のアカウントに登録された決済方法(クレジットカード等)で、子どもでも簡単に課金ができてしまいます。
[事例(2)]
子ども専用のスマホを契約し、ペアレンタルコントロール機能を設定しないまま子どもに渡す→子どものアカウントを作成しペアレンタルコントロール機能で課金を承認制にしないと、子どもでも簡単に課金ができてしまいます。
[消費者へのアドバイス]
・保護者のスマホで遊ぶ場合、保護者のアカウントはログオフする。
・保護者のスマホ等で遊ぶ場合は子ども専用のアカウントを作成し「ペアレンタルコントロール」機能を利用し、保護者が管理する。
・契約はクーリング・オフできる場合があります。不安に思った場合やトラブルになった場合は消費生活センター等に相談してください。
問合せ:
・町消費生活センター【電話】72-6937
・栃木県消費生活センター【電話】028-625-2227
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