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自治体の皆さまへ

~消費生活センター通信~気をつけて!あなたの身近に落とし穴!

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栃木県鹿沼市

■子どもがライブ配信サービスで投げ銭!?
▽事例
夫のクレジットカードに心当たりのない高額な請求があり、カード会社に問い合わせたところ「ライブ配信アプリ」での課金であり、娘が親のタブレット端末で投げ銭をしていたことが分かった。端末にはカード情報を登録しており、娘も使い方を見ていたので使えてしまったようだ。

▽アドバイス
・スマートフォン等でライブ形式の動画を配信・視聴する「ライブ配信サービス」の多くは無料で利用できますが、配信者を応援するためのいわゆる「投げ銭」という課金機能があります。
・スマートフォンやタブレット端末などのクレジットカードの登録状況やキャリア決済の設定状況等を確認し、暗証番号の管理を徹底しましょう。
・保護者のアカウントを子どもに利用させないようにしたり、ペアレンタルコントロールを利用し、子どもの利用を制限したりすることが有効です。
・子どもが保護者の許可なく課金しないように、子どもが利用しているサービスやその決済の仕組みを理解し、使い方やルールについて、日ごろから家族で話し合いましょう。

問合せ:消費生活センター
【電話】63-3313

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