相談窓口

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■困ったら一人で悩まずお気軽に行政相談を!
「行政相談制度」は、行政の仕事に関する苦情や要望等をお受けして、その解決を促進するとともに、皆様の声を行政に役立てるものです。
総務省では、このことを広く国民の皆様に利用していただくため、今年度より9月から10月を「行政相談月間」と定め行政相談所の開設や行政相談制度についての周知活動を行います。
町では行政相談月間に合わせて右記の日程で相談所を開設します。
たとえば…
・手続きやサービスなどの制度や仕組みがわからない。
・説明や取扱いに納得できない。
・どこへ相談したらよいかわからない。
・直接は苦情を申し出にくい。
など、ご相談がありましたら、お気軽にご利用ください。
◎相談は無料・秘密厳守です。

▽～行政相談月間～
(9月1日～10月31日)
〈行政相談所開設〉
日時：令和6年10月1日(火)14時～17時
場所：八重瀬町役場2階 会議室(3)

〇行政相談委員とは?
行政相談委員法に基づき、行政運営の改善等に熱意を有する方に対して、総務大臣が委嘱するものです。
〈八重瀬町の行政相談委員〉
※詳しくは、本紙19ページをご覧ください。

〇毎月の定例行政相談もお気軽にご利用ください。
【八重瀬町定例行政相談　14：00～16：00】
・毎月第2火曜日　八重瀬町社会福祉会館2F
・毎月第4火曜日　八重瀬町役場2F
※祝日の場合は休み

問合せ：総務課
【電話】998-2200

【沖縄行政評価事務所きくみみ沖縄】
・行政苦情110番
【電話】098‒867‒1100
(受付時間：平日8：30～17：15　時間外は留守電対応)

■相談窓口一覧
～もし、悩みを抱えていたら、相談しませんか?～
※祝日はお休みです。市外局番は098です。

▽まずはご相談ください「ひきこもり」相談窓口
長期間、社会とのつながりがなく悩んでいませんか?
ひきこもりでお困りの本人や家族からの相談に応じています。
月曜日～金曜日[9：00～12：00、13：00～17：00]
～「ひきこもり相談会」～
・9月11日(水)14：00～16：00
・10月9日(水)14：00～16：00

問合せ：社会福祉課
【電話】998-9598

▽八重瀬町定例行政相談
(1)毎月第2火曜日：町社会福祉会館2階
(2)毎月第4火曜日：町役場2階
受付時間：14：00～16：00

問合せ：総務課
【電話】998-2200

▽子育て世代包括支援センター
月曜日～金曜日[9：00～17：00]

問合せ：
・保健センター
【電話】998-1149
・支援センター
【電話】840-7870

▽弁護士による無料の法律相談(1人30分)
相続や離婚、損害賠償などの問題を弁護士に無料で相談できます。
※事前予約が必要です。
第2・第4水曜日　14：00～16：00

問合せ：八重瀬町社会福祉協議会
【電話】998-8411

▽住民税など町税に関する相談
月曜日～金曜日[8：30～17：15]

問合せ：税務課
【電話】998-9593

▽介護や認知症予防など高齢者に関する相談
月曜日～金曜日[9：00～12：00、13：00～17：00]

問合せ：地域包括支援センター
【電話】998-9598(役場1階)