消防情報テレフォンサービスの電話番号が変更になります

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これまで「0749-22-2000」で火災発生状況などをご案内していた消防情報案内サービスですが、令和5年11月1日から番号が変更となります。お間違えのないようにお願いします。
なお、119番は火災や救急など緊急通報用の番号ですので、問い合わせはお控えください。

◆消防情報テレフォンサービス
【電話】050-5536-6958
※ご利用には通話料金がかかります。
※固定電話からは12円/3分、携帯電話からは20円/30秒程度の通話料がかかります(ご契約プランにより通話料は異なる場合があります)。

◆自動音声案内の内容
1.火災などの災害が発生している場合
災害の種別と発生場所(町名)をお知らせしています。

2.火災などの災害が発生していない場合
「こちらは彦根市消防本部です。現在、管内で火災などの災害は発生していません。」というメッセージが流れているか、または、火災予防などに関する広報メッセージが流れています。
※消防車のサイレン音が聞こえたが、「火災などの災害は発生していません。」というメッセージが流れている場合→救急活動支援などのために、火災以外で消防車が出場する場合があります。

◆スマートフォンによる119番への「間違い通報」急増中!
スマートフォンからの「間違い通報」の原因として、単純な操作ミスによるもの以外に、スマートフォンの「緊急通報機能」が何らかの原因で反応し、所有者が意図しない状況で119番へ通報されていることがあります。
誤って119番に通報した場合は、無言で電話を切らずに「間違い通報」であることをお知らせください。万が一の事態を想定して救急車または消防車の出動、消防署から確認の電話を何度もかけることがあります。
また、誤って119番に通報したことに気付かず、電話の着信履歴などで後になって気づいた場合は、【電話】0749-22-0119(消防本部通信指令課)に連絡し「間違い通報」であったことをお知らせください。

▽緊急通報機能とは
スマートフォンのロック画面から、セキュリティを解除しなくても110番・119番の緊急通報番号に通報ができる機能です。
スマートフォンの機種により操作方法は異なりますが、一部の機種では110番・119番の番号がプリセットされており、「間違い通報」が発生しやすくなっています。今一度スマートフォンの「緊急通報機能」の操作方法をご確認いただきますようお願いします。

お問い合わせ先：彦根市消防本部　通信指令課
【電話】0749-22-0119

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→総務課
【有】2-2001【電話】0749-48-8120【FAX】0749-48-0157