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自治体の皆さまへ

「〇〇ペイで返金します」に注意!

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滋賀県日野町

ネットショッピング代金を返金するふりをして、送金させる新手の詐欺に関する相談が全国の消費生活センター等に寄せられています。

◆事例
ネットショッピングで商品を購入した消費者が、指定された銀行に代金を振り込む。その後商品が欠品していると連絡があり、外国人らしき言葉使いで「返金は〇〇ペイで行うので私の言う通りスマホを操作してください」と言われる。「スマホ操作は不慣れだ」と言うと、スマホで返金手続きを遠隔操作された。後日、○○ペイ会社から請求依頼書と振込依頼書が郵送されてきた。

◆アドバイス
◇「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑ってください
ネットショッピングの代金を銀行振込しているにもかかわらず、返金は決済アプリで行うのは極めて不自然です。「○○ペイで返金します」と言われたら詐欺を疑い、相手の指示に従ってスマホ等を操作することはしないでください。

◇困ったときは相談してください
消費者ホットライン 【電話】188(イヤヤ)
最寄りの市町村消費生活相談窓口や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

◇その他の相談先
警察相談専用電話【電話】#9110
滋賀県消費生活センター【電話】0749-23-0999
日野町消費生活相談窓口【電話】0748-52-2500

問い合わせ先:消費生活相談窓口(交通環境政策課内)
【電話】0748-52-2500

<この記事についてアンケートにご協力ください。>

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