消費生活相談窓口-一人で悩まず気軽に相談を-

13／18

Q1.どのような相談ができますか?
「商品やサービスの契約で事業者とトラブルになった」「製品を使ってけがをした」など事業者とのトラブルについて消費者からの相談ができます。
消費者金融やクレジットの返済の相談も受付しています。

Q2.どこに電話をすればよいですか?
「【電話】188」または、【電話】551-0115(直通)におかけください。

Q3.土・日曜日、祝日はどこに相談すればよいですか?
「【電話】188」にかけると国民生活センターにつながります。

Q4.料金はかかりますか?秘密は守られますか?
相談は無料ですが通話料金がかかります。秘密は守られますので安心してご相談ください。

問合せ：
自治振興課消費生活相談窓口(平日のみ)【電話】551-0115【FAX】551-0432　9：15～12：0013：00～16：00
滋賀県消費生活センター(平日のみ)【電話】0749-23-0999　9：15～16：00
消費者ホットライン(土日祝も相談できます)【電話】188
いずれも相談は無料