近江八幡市消費生活センター発 【今月のくらしの豆知識】

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■その通販サイト本物ですか?～近年の偽サイトの見分け方～

◇事例
インターネットでブランドの腕時計を探していたところ、他より大幅に安い価格で販売している通販サイトを見つけた。「あと1個で販売終了」と記載があったので、慌てて代引き配達で注文した。改めてサイトを確認すると、販売店の住所・連絡先が見当たらず、怪しいと思った。商品が届いたらどうしたらよいか。

◇アドバイス
SNSやインターネット広告から、大幅値引きにつられて偽サイトにアクセスするケースがみられます。偽サイトでも、ブランド品や販売業者のロゴマークがあり、公式サイトと同じ写真が使用されています。もし偽サイトで注文したことに気づいたら、すぐにキャンセルメールを送り、代引き配達の場合は受け取りを拒否しましょう。クレジットカードで支払った場合は、早めにカード会社へ連絡しましょう。また、価格だけに目を奪われず、少しでも怪しいと感じたら注文しないようにしましょう。

〔近年の偽サイトの特徴〕
・大幅な値引き
・サイトのURLが正式な英語表記と多少異なる
・日本語の字体・文章表現が不自然
・販売業者の住所や電話番号の記載がない
・前払いでの個人名の口座振込など、限定された支払い方法
・サイト内のリンクが適切に機能しない

■消費者トラブルで困ったらご相談ください!
近江八幡市消費生活センター(人権・市民生活課内)
【電話】36-5566【FAX】36-5882
消費者ホットライン【電話】188(いやや)