消費生活シリーズ

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■その通販サイト本物ですか
偽サイトの見分け方を知ってトラブル回避!!

○相談事例
検索サイトで欲しい物の名前をいれ検索した。結果ページに表示された販売店に通常価格の半額で出品があったので注文したが1週間経っても商品が届かない。メールで問い合わせたが返事がなく電話番号の記載がないので連絡できない。代金は銀行振り込みで支払ってしまった。偽サイトに注文したのだろうか。

○アドバイス
価格が安いというだけに目を奪われず、偽サイトの特徴を知って怪しいと感じたら注文しないという冷静な対応をして下さい。偽サイトだと気づいたら素早い対処が重要です。

■「偽サイト」のチェックポイント
・販売価格が大幅に割り引きされている
・サイトのURL表記が正式な英語表記と少しだけ異なる
・事業者の住所の記載がない、記載がある場合でも無関係の住所である
・連絡方法が問い合わせフォームやフリーメールだけである
・支払い方法が銀行振り込みなど限定されている
・日本語の文章表現がおかしい
・通販サイト内のリンクが適切に機能しない
早めに対処すれば支払いを止められる可能性があり、支払った場合でもわずかですが返金される場合もあります。

トラブルに巻き込まれたり、困ったことが起きたら野洲市消費生活センターにご相談ください。

問い合わせ：消費生活センター
【電話】587-6063【FAX】586-3677