消費生活Q and A

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なごワン「僕の名前は『なごワン』。消費生活Q and Aを紹介するワン。」

■～今回のテーマ～　子どもがオンラインゲームで高額課金!
・(安しん子ちゃん)
近所の人がクレジットカード会社から高額な請求が届いたんだって。調べたら、小学生の子どもがオンラインゲームで課金してた事が分かったんだけど、小学生が、どうやってクレジットカードを使ったのかなぁ?

・(なごワン)
スマートフォン、ゲーム機器の決済方法にクレジットカード情報が入力されていて子どもが決済できる状況だったんじゃないかワン。
一度クレジットカード情報を入力すると、その後もそのまま何度も使える場合があるワン!

・(安しん子ちゃん)
それじゃ小学生の子どもは、クレジットカードを使って何度もゲームでの課金をしてたってことだよね。親の知らない間にクレジットカードで課金できるなんて怖いね。どうしたらそんなトラブルをさけられるの?

・(なごワン)
トラブルに合わないためには次のことが大事だワン。
(1)親がオンラインゲームの料金体系や決済方法等を理解・確認しておくこと。
(2)子どもがクレジットカードを簡単に持ち出しできないよう、親が管理方法を工夫すること。
(3)端末に登録したクレジットカード情報は削除すること。
(4)子どもが利用する端末では、利用できる機能に制限を設ける設定をすること。
(5)スマートフォンのアプリをダウンロードする際に必要な登録情報は子どもの年齢にしておくこと。
夏休みだから子どもとゲーム利用のルールを再度、よく話し合っておくことが大事だワン!!

※ゲームでの課金…ゲームの中でお金を支払うこと
※端末…スマートフォンやタブレット