福祉だより

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■上益城5町消費生活相談のご利用について
上益城5町では、各町の垣根を越えて相談室を設置しています。訪問販売や契約上のトラブルなどさまざまな消費者問題を専門の相談員が無料で相談に応じています。(令和5年度山都町の相談室では、86件のご相談があり、回復金：1,995,591円でした。)
◇定期購入に関するトラブル：「初回のみお得」などと謳い、知らない間に定期購入となっているケースや、電話が繋がらずキャンセルできないといった相談が増加しています。
◇通信販売に関するトラブル：ブランド品などを安く販売しているかのように見せ、購入後商品が届かない、粗悪品やコピー品が届いたといった事案が発生しています。

毎週月曜日～金曜日(祝祭日及び年末年始を除く)午前9時～午後4時
月曜日　益城町役場　【電話】096-286-3210
火曜日　御船町役場　【電話】096-282-1226
水曜日　嘉島町役場　【電話】096-237-1112
木曜日　甲佐町役場　【電話】096-234-3223
金曜日　山都町役場　【電話】0967-72-1229
どの相談室でも電話・来所による相談が可能です。
消費者ホットライン188
最寄りの相談窓口に繋がります。

今後も継続して消費者被害を未然に防ぐために啓発活動の推進、専門相談員の配置による相談体制の充実を図っていきます。
山都町長　坂本　靖也

問合：福祉課
【電話】72-1229