■119番通報をかける前に
いざという時の119番通報、どういうことを話したらいいのかわかりますか?
適切な通報は、救急車や消防車が早く到着することができ、病状の悪化や被害の軽減にもつながります。
119番通報すると、消防本部の通信指令員が必要なことを順番にお尋ねします。「あわてず、ゆっくり、はっきり」と聞かれたことに答えてください。
■119番通報のポイント
1 「火事」なのか「救急」なのかはっきり伝えよう。
2 消防車または救急車に来てほしい住所を伝えよう。(わかりやすい目標物があれば伝えてください。)
3 「何があったのか」「今どういった状況なのか」をしっかり伝えよう。
火事の場合:何が燃えているのか。逃げ遅れ、けが人はいるのか。
救急の場合:年齢性別、病気・けがなのか、意識の有無や症状。
応急手当の必要な場合には、口頭での指導を行います。
※通報が終わった後も問い合わせする場合がありますので、電話は常につながるようにしておいてください。
問合せ:山鹿市消防本部 通信指令課
【電話】43-1289
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