スマホで持ち運べる市役所「玉名市LINE公式アカウント」(1)

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-暮らしに役立つオススメ機能のご紹介-

■LINEを活用して日々の暮らしをもっと便利に!
4月は進級や進学、就職に転勤・異動など新生活がスタートする季節!また、会社や学校では新年度の始まりの季節です。新しい環境、新しい気持ちで迎える日々の暮らし。心機一転するこの機会に、暮らしももっと便利にしませんか?
玉名市公式LINEには行政に関するさまざまな便利機能が搭載されています。電波さえ届けば、いつでもどこでもLINEを使って手続きやサービスを受けることができる、まさに「(スマホで)持ち運べる市役所」‼その中でも「暮らしに役立つオススメ機能」を今月号ではご紹介。玉名市公式LINEとまだ友だちになっていない皆さんも、すでに友だち追加いただいている皆さんも、オススメ機能を活用して、ぜひ”便利さ”を実感してみてください‼

■友だち募集中
友だち追加で、暮らしを便利に!
□すでに「友だち追加」していただいている皆さんへ
まずは受信設定の「基本設定」から自分が欲しい情報を選択してください。受信設定はいつでも再設定が可能です。

[友だち登録の方法]
※まず、お持ちのスマートフォンにLINEアプリがインストールしてあることをご確認ください。
[登録方法1(ニ次元コードからの追加)]
本紙2面のニ次元コードをスマートフォンのカメラから読み取り、登録してください。
[登録方法2(検索して追加)]
LINEアプリを起動して「玉名市」または「@tamanacity」を検索。玉名市LINE公式アカウントを選択し「追加ボタン」を押して追加できます。

■大好評です!!暮らしを便利にする機能
▼ごみの分別検索
[使用方法]：トーク画面下「基本メニュー」→「ごみの出し方」→「ごみの分別検索」
▽ごみの分別方法をLINEが自動回答
「ごみの分別」は非常に問い合わせの多い項目です。「ごみの分別」に迷ったら、そんなときこそLINEで検索。トーク画面を開いてごみの名前を入力するだけで、LINEがごみの分別方法を自動回答してくれます。
Before：自治体が発行している「ごみ分別表」やホームページから検索していましたが…
After：LINEのトーク画面に知りたいごみの名前を入力するだけで、チャットボットが自動回答!

▼ごみ収集日のお知らせ
[設定方法]：トーク画面下「基本メニュー」→ 「受信設定」→「ごみ収集日」
▽ごみ出しをLINEで便利に
住んでいる地域と、ごみの種類に応じて、ごみ収集日の通知を受け取れます。
Before：カレンダーを逐一確認したり、ごみ出しの日を覚えておく必要がありましたが…
After：設定は簡単!収集地区と、受信したいごみの種類を選ぶだけ!通知のタイミングは3つから選べます

▼LINE電子申請サービス
[使用方法]：トーク画面下「基本メニュー」→「 申請・申込み・応募・予約」→「電子申請」
▽役所の窓口手続きがLINEで完結　来庁不用!LINEで24時間365日、簡単申請
「住民票の写し」「戸籍」「税証明書」など、証明書の発行の行政手続きを市役所へ行くことなく、LINEを利用して簡単かつスピーディーに行うことができます。また、交付手数料や送料などの支払いも、スマホで簡単決済!クレジットカードや電子マネーなど、利用者のニーズに幅広く対応可能です。
対応する決済サービス一覧・クレジットカード決済(Visa/Mastercard/JCB/AMEX/DINERS)・ウォレット(電子マネー)決済(PayPay/LINEPay)

▽LINEから電子申請できる手続き一覧
◎マイナンバーカードが必要なもの
・住民票の写しの交付請求(手数料…300円)
・戸籍証明書の交付請求(手数料…450円)
・戸籍の附票の交付請求(手数料…300円)
・税証明書の交付請求(手数料…300円)
・固定資産名寄帳兼課税台帳の写しの交付請求(手数料…300円)
※受付完了後2～3営業日以内で発送します。いずれも郵便料が別途かかります。

◎マイナンバーカードが必要でないもの
・上下水道使用開始・再開申込
・上下水道使用休止・閉栓届出
・公共下水道使用開始・再開届
・公共下水道使用休止・廃止届
・農業集落排水処理施設使用再開届
・農業集落排水処理施設使用休止届
・公共浄化槽使用再開届(天水地区)
・公共浄化槽使用休止届(天水地区)
・上下水道関係名義変更申請
・下水道関係人員変更申請
※令和6年度は福祉分野を中心に対象手続きが大幅に拡大予定です!ますます利便性が高まります‼

▼上下水道料金等の口座振替日のお知らせ
[設定方法]：トーク画面下「基本メニュー」→「受信設定」→ 「上下水道料金等の口座振替日」
▽LINEが自動通知
支払い忘れの心配がないよう、上下水道料金等の口座振替日・再振替日をLINEでお知らせします。
[料金等の種類]：
・上下水道料金
・公共下水道使用料(井戸水のみ使用)
・農業集落排水処理施設使用料
・公共浄化槽使用料(天水地区)
*通知のタイミングは口座振替日・再振替日ともに2つから選べます

▼市税・保険税の納期のお知らせ
[設定方法]トーク画面下「基本メニュー」→「受信設定」→「市税・保険税の納期」
▽LINEが自動通知
支払い忘れの心配がないよう、市税・保険税の納期・納期限をLINEでお知らせします。
*通知のタイミングは2つから選べます。あとは受信したい市税・保険税の種類を選ぶだけ!