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【政策トピック】手書き不要で住所変更が簡単に 「書かない窓口」の対象サービスを拡大

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神奈川県厚木市

マイナンバーカードなどの本人確認書類を見せ、聞き取りに答えるだけで、申請や届け出ができるサービスの対象に住所変更手続きが増えました。記帳台などでの記入が不要になり、来庁者の負担を軽減。記入が難しい方や外国籍の方も申請しやすくなります。

■市民課「書かない窓口」の対象
現在:各種証明書の発行手続き(住民票の写し、印鑑登録証明書、戸籍証明など)
新設:住所変更手続き(転入・転出・転居など)
開始日:1月8日から

■手続きの流れ
(1)職員が必要な情報を聞き取る
(2)職員がシステムに入力
(3)印刷された申請書などの内容を確認し、署名

問合せ:市民課
【電話】225-2110

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