引っ越しシーズン到来!!3月～4月は窓口が混雑します

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区民課窓口での混雑を避けるため、来庁せずに受けられるサービスや事前入力で受け付けがスムーズになるサービスを利用しましょう。

■来庁不要なサービスはこちら
▽転出手続きは自宅で
マイナンバーカードの利用や郵送により来庁せずに手続きができます。
手続き完了までには日数がかかります。日にちに余裕を持って手続きをしてください。

(1)マイナンバーカードによる転出届〈引っ越しワンストップサービス〉
スマートフォンやパソコンからマイナポータルを利用して転出の手続きができます。
引っ越し先の市区町村で転入手続きが必要です。

(2)郵送による転出届
転出届を郵送でも行うことができます。
転出証明書を返送するので引っ越し先の市区町村で転入手続きを行ってください。

▽証明書発行も近所でできちゃう
区役所に来なくても、以下の方法で証明書を取得できます。取り扱っている証明書などの詳細は区ホームページで。

(1)マイナンバーカードによるコンビニ交付
マイナンバーカードを持っている人は、全国のコンビニなどにあるマルチコピー機から住民票の写しなどの各種証明書が取得できます。

(2)行政サービスコーナーを活用
かわさききたテラス内の川崎行政サービスコーナーをはじめ市内各所の行政サービスコーナーで住民票の写しなどの各種証明書が取得できます。

■来庁時期をずらして混雑回避
◆混雑のピークは3月末!
混雑が予想される日にち・時間帯を避けることにより、時間の節約になります。
区役所の駐車場(1時間のみ無料)は数に限りがあります。公共交通機関を使用してください。

◆さらに、事前入力で受け付けをスムーズに!
スマートフォンやパソコンから事前に必要事項を入力することで、区役所に来庁してからの届出書の記載が省略できます。

▽事前入力できる住所異動の届け出
転居・区間異動(市内から市内)
転入届(市外から川崎区)
転出届(川崎区から市外)
※マイナンバーによる転出届や郵送による転出届を行う人は入力不要です。
※インターネットで手続きが完了するものではありません。事前申請の後、区役所・支所に来庁し手続きを行ってください。

問い合わせ：市事前申請サービスお問い合わせ窓口
【フリーダイヤル】0120-222-560

午後は混雑の傾向にありますので、午前中の来庁がおすすめです。

問い合わせ：サンキューコールかわさき
【電話】044-200-3939【FAX】044-200-3900