ウイルスに感染したという偽警告(サポート詐欺)

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パソコンを操作中に、突然「あなたのコンピューターでウイルスが見つかりました」などの警告とカウントダウンが画面に表示され、大きな警告音が鳴りだし、サポートセンターへ電話をかけるよう促す説明が表示されたら、サポート詐欺です。

■対処方法被害に遭わないために
・慌てずに、画面(ブラウザ)を閉じる
・表示されたサポートセンターには電話しない
・クレジットカード情報などを入力しない
・電話で指示されたソフトをインストールしない。インストールした場合は、ソフトの削除やパソコンの初期化を行う
・ウイルス対策ソフトを導入し、常にアップデートをして最新の状熊を保つ

担当：生活安全課
【電話】046-252-8158【FAX】046-255-3550