スマホひとつで簡単手続き!!

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横浜市では、行政サービスをより便利に、より自由にデザインするというコンセプトのもと、利用者が多い100の手続きを中心にオンライン化の取り組みを進めています。
今回はその一部を紹介します。

■あなたの時間をお返しする　横浜DIGITAL窓口
今回紹介する手続きがまとまっています。
最短で各ページにアクセスできます。
詳しくはウェブページを確認してください。

問合せ：デジタル統括本部企画調整課
【電話】045-671-4797【FAX】045-6550-3610

■図書館
〔1月15日(月)から〕本探し、本選びが楽しくなる!
図書館情報システムリニューアル

◇デジタル図書館カード
ログイン後のメニューから図書館カードが表示できます。(スマートフォン版のみ)
スマホで借りられる!

◇全国初!蔵書探索AI
思いついた文章や言葉を入力すると、AIが関連する本を紹介します。

◇Web書棚
検索した本や関連する本が書棚に並んでいるように表示され、選びやすくなります。
STEP1：タイトルなどを入力し、検索をクリック
STEP2：本を選択後、右下のWeb書棚のアイコンをクリック

このほか、オンライン利用者登録や、横浜市LINE公式アカウントとの連携も開始します。
詳しくはウェブページを確認してください。

問合せ：中央図書館企画運営課
【電話】045-262-7334【FAX】045-262-0052

■粗大ごみ
◇粗大ごみ収集シール不要　手数料の電子決済
STEP 1：申込確認画面で「キャッシュレス決済」を選択
STEP 2：受付完了メールに記載のURLから決済手続き
※クレジットカードまたはPayPayが利用可能です。
STEP 3：縦横10cm以上の用紙に受付番号6桁を記載し貼り付け

※従来通り粗大ごみ収集シールでの排出も選択できます。
詳しくはウェブページを確認してください。

問合せ：資源循環局業務課
【電話】045-671-3815【FAX】045-662-1225

■施設予約
◇スポーツセンターや区民文化センター等の施設利用が便利に!
本人確認や登録料の支払いが新たにウェブでできるようになりました。これにより、登録手続きがオンラインで完結します。
ログイン後のメニューから利用者証も表示できます。
予約システムはウェブページで確認してください。

問合せ：市民利用施設予約システムサービスセンター
【電話】050-2018-9880【FAX】050-1704-1942

■住民票・戸籍
◇スマホ以外でも便利な手続きが続々　住民票はコンビニがお得!
マイナンバーカードがあれば、区役所に行かなくても、全国のコンビニで住民票が取得できるほか、窓口よりも50円安くなります。
詳しくはウェブページを確認してください。

問合せ：市民局窓口サービス課
【電話】045-671-2176【FAX】045-664-5295