スマートフォンでビデオ通話する119番通報

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■LIVE映像通信システム～映像119～を運用しています
「映像119」は、通報者のスマートフォンと消防司令センターをビデオ通話でつなぎ、傷病者や災害現場などの情報を映像で確認するシステムです。
救急車が到着するまでの間も、適切な対処方法を動画等で配信し、有効な応急手当てを支援するなど、救命率の向上につなげます。
利用には事前登録等は不要です。119番通報を受けた指令管制員が、必要な場合に案内を行います。

◇「あんしん救急」知って予防!救急車
急な病気やケガを防ぐための日ごろの備えや、救急車を呼ぶか迷った時の相談先などをまとめたリーフレットを消防署などで配布しています。

◇LIVE映像通信システムを使用する流れ
※通信料は通報者負担となります。

通報者…傷病者を発見し、119番に通報する。
↓
消防司令センター…傷病者の状態や現場の状況などから有効と判断した場合に、通報者のスマートフォンにメッセージを送信。
↓
通報者…メッセージから消防司令センターに接続。傷病者などの様子を動画で送信。
↓
消防司令センター…映像からより詳しい状況を把握。応急処置の映像などを送信または方法を伝達。
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通報者…消防司令センターからの指示に従い、応急手当てをして救急車が到着するのを待つ。

問合せ：
・LIVE映像通信システムについて…消防局司令課【電話】045-334-6412【FAX】045-334-6720
「あんしん救急」について…消防局救急企画課【電話】045-334-6413【FAX】045-334-6710