【特集3】ひとりで抱え込んでいませんか?～生活のお悩みを聞かせてください

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緑区役所には、生活のお困りごとを抱えている人が相談できる窓口があります。一人で悩まずご相談ください。一緒に解決の道を探しましょう。

■解決策を一緒に考えます!
一人ひとりの悩みに寄り添い、生活の中での不安やお困りごとに対する課題解決を一緒に考えます。

◆お困りごとの整理
現在の状況を整理して解決に向けたプランを作成します。
必要に応じて他の専門機関とも連携しながら、解決に向けた道筋をサポートする支援を行っています。

▽利用者の声
どうしたらよいか分からない時に丁寧に話を聞いてくれたことで、自分の気持ちを整理することができました。
支援終了後も困ったことがあればいつでも相談してほしいと言われ、心強かったです。

◆お仕事探しのサポート
区役所内にあるハローワークの窓口『ジョブスポット緑』で個別の状況に応じた仕事探しをお手伝いします。
※利用申込みが必要です。

▽利用者の声
職種の提案もしてくれ、選択の幅が広がりました。長い間仕事をしていない期間があったので、履歴書の書き方や面接のアドバイスをしてくれ、安心して応募することができました。将来のことも一緒に考えてくれたことが心に残っています。

◆生活費のやりくりの相談
専門相談員が家計の収支バランスや借金の状況の整理をサポートします。レシートを見返したり、家計表を作成して、自ら家計の管理がうまくできるようにアドバイスします。

▽利用者の声
身内には話せないお金の話を否定せず、共感して聞いてもらえました。安心して相談することができ、一人じゃないと思えました。面接時に相談員が状況の整理をしてくれるので、前に進んでいることを実感できました。

■この他のお困りごとについても解決に向けてサポートします。
詳しくは　検索：横浜市　生活困窮者自立支援制度

◇相談の流れ
相談…悩みごとや困りごとをお聞かせください。
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申込み…制度の利用を申込みます。
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目標設定…生活の状況と課題を一緒に整理し、解決に向けた目標を立て具体的なプランを作ります。
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サポート…プランに沿って、目標達成に向けた取組を行っていきます。
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目標達成

問合せ：緑区役所　生活困窮者自立支援担当
【電話】045-930-2318【FAX】045-930-2329