拡充しています 国際総合窓口

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3年前の市の外国籍人口は約2,700人でした。ことし7月1日時点では3,563人と増加傾向にあります。外国籍住民の安心な生活に向け、窓口業務の拡充をはじめ、国際化に向けた市の取り組みをお知らせします。

■拡充した窓口
▽国際担当職員の配置
英語対応の職員を祝日を除く(月)～(金)、スペイン語対応の職員を祝日を除く(月)～(木)に配置しています。

▽「多言語行政相談員」を配置
月に2回ずつ中国語とスペイン語対応のボランティアが交代で対応しています。

▽多言語対応タブレットを設置
31言語に対応できる翻訳機を設置し、相談に応じます。

▽通訳を派遣多
言語ボランティアが公共施設などに出向いて通訳をします。

▽市庁舎内案内板を英語表記に
市庁舎内の通路などにふりがなと英語表記の案内表示を設置しました。

▽多文化交流イベント
ことしはクリケット教室に加え、日本舞踊体験教室(下段)も行います。

・「にほんご教室」を開催

▽[参考]令和6年7月1日時点の外国籍人口の国籍
中国：652人
ベトナム：562人
スリランカ：294人
フィリピン：269人
韓国：258人
インド：248人
ブラジル：172人
インドネシア：130人
ネパール：130人
ペルー：114人
その他：734人

■多言語ボランティアを募集
市内の外国籍住民はアジア圏の人が多い傾向です。特にベトナム語やウルドゥー語、ラオス語などで会話ができる人を募集しています。この他の言語も登録できます。
対象：日本語と外国語で日常会話ができる方
内容：窓口相談、通訳派遣、庁内文書の翻訳、文化交流などのイベント参加
その他：報酬あり(例「中国語またはスペイン語の窓口相談…1回3時間で5000円」「現場で通訳…2時間ごとに2000円」「文書の翻訳…300字ごとに500円」)

■日本舞踊体験教室参加者を募集
日本舞踊の体験を通じ、日本の伝統文化の魅力にふれます。
日時：11月24日(日)(1)10時30分～12時(2)13時30分～15時
場所：文化会館
対象：18歳以上の外国籍の方(市民優先)
定員：各回先着10人
講師：立花志津千穂氏(宗家立花流師範)
費用等：無料
申込み：10月2日(水)から、電話または直接国際総合窓口(市民相談課内)へ。市ホームページからも可
その他：多言語通訳あり。駐車場の利用は有料です

■「広報えびな」を多言語翻訳「カタログポケット」のご利用を
「カタログポケット」は、多言語で広報誌などを読んだり聞いたりすることができます。記事の拡大や、問い合わせ先にワンタップで直接つながる機能もあります。ブラウザのほかアプリでも閲覧できます。

▽対応言語
日本語/英語/韓国語/中国語繁体/中国語簡体/タイ語/ポルトガル語/スペイン語/インドネシア語/ベトナム語

問合せ：市民相談課
【電話】046-235-4568