地域活性化起業人すえよし通信No.13

25／34

■キャッシュレス決済体験お買い物ツアー実施!
こちらのコラムでもよく登場する「スマホ・タブレットよろず相談所」の関連施策で、「キャッシュレス決済体験お買い物ツアー」を4月から実施しています!よろず相談所を実施している中で、「キャッシュレス決済を使ってみたいけど、操作に不安がある」「操作が遅くなって後ろに並んでいる人を待たせたら申し訳ない」などと思っている高齢者が多くいて、「それなら実際に使う体験をしてもらおう!」と、市の職員と協力して実施しました。
アンバサダー(市民ボランティア)協力のもと、アプリのインストールや、コンビニATMでのチャージを行ったほか、実際にキャッシュレス決済を体験するスーパーの会計時にも手厚くフォローし、参加者に寄り添いながら実施しました。
ここまで自治体が取り組んでいるというのは、私の知る限り他にありません。賛否両論あると思いますが、スマホの操作に不安がある高齢者の皆さんがスマホを不安なく使えるようになる施策って、このようなことだと思います。

▽Profile　地域活性化起業人　末吉廣美(すえよしひろみ)
岡山県岡山市出身。東京都在住。あわら市役所政策広報課スマートシティ推進グループ所属。デジタル人財(じんざい)の育成に関する業務のほか、民間企業のノウハウや知見を生かして、あわら市のDX推進に取り組む。
趣味は料理と食べ歩き。美味しいお店の情報お待ちしています♪