消費者相談QandA(173)

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Q：大学生の娘の名前で化粧水と1,980円の請求書が送られてきたが、誰も注文した覚えが無い。確認したいが、こちらの個人情報を業者になるべく伝えたくないので受け取り拒否をしてもよいか。(女性、50代)

A：センターから事業者に事情を説明し、情報に注意しながら契約状況を尋ねましたが、やはり覚えが無いため、経緯書(どういうことがあったかを書いた紙)を送ることで返品することができました。
経緯書を書くことが大変なので払ってしまえばいい、という方もいますが、何度も請求されるケースもあります。
また、受け取り拒否をしたら事業者の弁護士から督促が届いたケースもあります。
社会経験があまりない大学生もたくさんの消費トラブルにあっています。
家族で話し合ったり、早めに消費者センターに連絡したりしましょう。

問合せ：勝山市消費者センター
【電話】88-8103
※電話相談の際は、ゆっくりとお話しください