消費者相談Q and A(192)

8／22

Q.インターネット回線使用料が安くなるから乗り換えないか、という電話が自宅にある。承諾したが、家族に反対されたため解約したいが連絡先がわからない。(女性、70代)

A.しばらく待ったところ、契約内容が書かれた書面が届いたので、電話をして解約することができました。
電話での口約束でも契約は成立します。契約する前に契約内容が書かれた書面を送ってもらい、よく考えた上で申し込むのが契約の基本です。

問合せ：勝山市消費者センター
【電話】88-8103