消費者通信 第27号

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私たちの生活にひそむ身近な消費者トラブルや製品情報について、定期的に情報発信していきます。

■悪質な訪問販売による住宅リフォーム工事・点検商法にご注意ください。
自宅を訪れた悪質な事業者から、実際には必要のないリフォーム工事の勧誘を受けて工事をした結果、高額な支払を求められるといった被害があります。
短期間に次々と必要のない工事を契約させる手口にも注意しましょう。
また、点検に来たと言って来訪し、「工事しないと危険」などと言って商品やサービスを契約させる「点検商法」の被害もあります。

▽被害に遭わないための注意ポイント
・リフォームの勧誘を受けた場合は、その場で即決しない!
工事をする場合、必ず複数の事業者から見積りを取り、工事前後の写真等の記録を事業者からもらいましょう。
・しつこく勧誘される場合には、きっぱり断る!
断った消費者に再度しつこく自宅で勧誘することは禁止されています。
・対応に困ったら、一人で悩まず相談を!
自宅を訪問した事業者からリフォームの勧誘を受けた場合、契約しても、8日以内であればクーリング・オフができます。
短期間に訪問して次々と不要な工事を販売されたときには、1年以内は契約の解除を行うことができる場合もあります。

問合せ：
福井県消費生活センター【電話】0776-22-1102
総務課【電話】0778-47-8000