消費者新鮮情報

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■パソコンサポート詐欺に気をつけて
▽相談事例
パソコンを使用中、急に「ウイルス感染」と表示が出て、警告音が鳴った。画面に表示されていたサポート窓口に電話したところ、「パソコンがウイルスに感染しています。除去するので、コンビニで5万円分のプリペイド型電子マネーを買い、番号を教えてください。」と言われた。

▽アドバイス
警告画面を閉じるか、パソコンの電源を切りましょう。警告画面に表示されているサポート窓口には電話をしないでください。請求された料金を支払わず、プリペイド型電子マネーを買ったり、クレジットカード番号を伝えたりしないようにしましょう。

各消費生活センターの相談窓口：
県消費生活センター【電話】092-632-0999(日曜日も電話相談可)
久留米市消費生活センター【電話】0942-30-7700(第2日曜日も相談可)
大刀洗町役場産業課【電話】77-6201(平日のみ)