本市の「広聴」を紹介します

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■皆さんの声、届いています
「広聴」と聞くと、特定の職員が意見を受け付けるイメージを抱く人もいると思いますが、行政に寄せられる意見は幅広く多岐に渡ります。
本市では、窓口での応対をはじめ、各部署で市民の皆さんからの声に耳を傾けています。手続きで分からないこと・不安なことなど、職員に何でもお尋ねください。一人一人に寄り添いながら対応します。

■パブリック・コメント募集
さまざまな政策を策定する過程で、計画などの素案を公表し、市民の皆さんに意見を求める「パブリック・コメント」も広聴の一つです。寄せられた意見をもとに、今後の施策を考えます。

■市民の意見箱
市役所1階総合案内、市民図書館、いきいき情報センター、総合体育館(とびうめアリーナ)に「市民の意見箱」を設置し、市政に対する、さまざまな意見を募集しています。
専用用紙に記入して投函すると、広聴広報係を経由して、庁内各部署へ情報共有されます。意見を寄せる人の希望にあわせて回答するなど、今後の市政運営の参考にしています。
[市民の意見箱　提言件数]

[令和4年度「市民の意見箱」内訳]

■お問い合わせフォーム
市ホームページの各ページに、担当部署名と「お問い合わせフォーム」を表示しています。
手続きに関する質問や、生活の中の困りごと、政策に関する意見など、何でも問い合わせてください。担当部署がフォームに届いたメールを確認して対応します。

[お問い合わせフォーム受付件数]

[こんな声が寄せられました]
・夜道が暗くて歩くのが怖いので、街灯を増やしてほしい。3
・子どもたちが通学するので、駅前を禁煙エリアにしてほしい。

問合せ：経営企画課　広聴広報係
【電話】内線514