ホットな消費者News

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消費者問題の事例対処法を解説します。

■110番から電話。実際の警察官装う詐欺電話に注意!警察官を名乗る男から「あなたの銀行口座が詐欺に使用されている」「逮捕状が出ており捜査本部が立ち上がっている」と電話があり、書類のやり取りをするのでビデオ通話ができるアプリをいれるようにと言われ電話を切られた。不安に思い着信履歴の番号を調べると「+1」から始まっていたが警察署の番号だった。再度、電話がかかってきた場合はどうすればよいのか。

■対処法・アドバイス
・「+1」や「+44」などから始まる番号は国際電話番号などです。警察官が国際電話番号でかけることはありません。
・警察官が業務の上でSNSやビデオ通話のアプリで連絡を取ることはありません。
・「逮捕する」など不安をあおってきても信用せずに、電話を切って家族などに相談しましょう。
・どうすればよいかわからない時は、近くの消費生活センターや警察に相談しましょう。

お問い合わせ：
消費者ホットライン【電話】188
久留米市消費生活センター【電話】0942-30-7700
福岡県警察【電話】110または♯9110