ホットな消費者News

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消費者問題の事例対処法を解説します。

■インターネット検索の上位に出てくる格安広告を簡単に信じないように!
庭木の伐採をする業者をインターネットで検索して、トップに「庭木の伐採980円～」の格安価格を表示する広告を見つけたので、ホームページから申し込んだ。後日、見積もりに来た業者に30万円と言われ予想より高かったが「そういうものか」と思い、契約書面にサインした。
1週間後に伐採してもらったが、知人に話をしたら高いと言われ不安になった。返金などの対応はできるのでしょうか。

■対処法・アドバイス
・極端に安い価格を表示するホームページや広告には注意しましょう。
・不安をあおったり、契約を急がす業者とは契約しないようにしましょう。
・インターネットの格安価格だけにとらわれず、同様のサービスを提供する複数の会社から見積もりを取りましょう。
・表示とかけ離れた価格を請求されたときは、クーリング・オフによる解約ができる場合があります。

お問い合わせ：
消費者ホットライン【電話】188
久留米市消費生活センター【電話】0942-30-7700
福岡県警察【電話】110または♯9110