水巻町消費生活センター

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気を付けないといけない事例を紹介します

■格安の高圧洗浄サービスのはずが…チラシの金額と違う!?
低価格を強調したチラシを見てサービスを申し込んだのに、チラシより高額な請求をされたという相談が寄せられています。

▽相談事例
「排水管の高圧洗浄が3千円」と書かれたチラシを見て作業の申し込みをした。終了後に約4万円を請求されたので仕方なく支払った。その後、同じ業者が家を訪れ「汚水マスを変えた方が良い」と言われ見積書を出された。契約をしてしまったが、約22万円と高いのでクーリングオフをしたい。

▽アドバイス
相談事例のチラシでは低価格を強調していましたが、紙面の分かりづらい所に小さい字で「1カ所が3千円」と書かれていました。このように作業後にさらなる点検や工事を勧められ、高額な費用を請求されたというケースもあるので注意が必要です。突然提案された作業の料金や妥当性をその場で判断することは難しいため、不信な場合は断るようにしましょう。また、こういったケースではクーリングオフができる場合があるので、早めに相談してください。
日ごろから、地域の工務店など安心して依頼できる事業者の情報を集めておきましょう。

問合せ：水巻町消費生活センター