こんなトラブル増えています!～田川市消費生活相談窓口～

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◆格安の排水管高圧洗浄サービスのはずが思いがけない高額請求に!
「排水管の高圧洗浄が3千円」と書かれた投げ込みチラシを見て、電話で依頼した。作業後に約4万円を請求されたが支払わなければならないのか。
〇最近、各戸に排水管高圧洗浄を勧めるチラシが投かんされ、市にも問い合わせが寄せられています。このような工事について、市が業者に依頼することはありません。その場で判断せず、家族や周囲に相談しましょう。

◆通信販売はクーリング・オフができません!
インターネットで靴を購入した。履いてみると小さかったので、返品したいとメールしたところ「返品できない。利用規約にも書いてある」との返事だった。「それならクーリング・オフをしたい」と伝えたが、「通信販売にはクーリング・オフの適用はない」と回答がきた。
〇インターネット通販やテレビショッピングなどの通信販売には、クーリング・オフ制度はありません。返品ができるかどうかは、その条件についての特約があれば、それに従うことになります。通信販売で購入する際は、返品特約の表示をよく確認しましょう。

◆消費者トラブルで困ったときは、すぐに消費生活相談窓口へ相談してください。
田川市消費生活相談窓口(市役所1階　17番窓口)
【電話】85-7127
相談日：平日8時30分～16時30分
※予約は不要ですが、相談対応中の場合があります。
事前に電話連絡をしてもらえれば、すぐに案内できます。