市は、「市外国人総合相談支援センター」を市国際会館(博多区店屋町)1階に設置しています。外国人住民を対象に、生活に関わる相談をワンストップで受け付け、必要な情報を提供して関係機関につなぎます。
今月、窓口をリニューアルし、座って相談できるカウンターやプライバシーに配慮した相談スペースの増設などを行いました。
●21の外国語に対応
在留手続き、雇用、医療、福祉、出産・子育て・教育等について、対面または電話・メールで相談できます。
英語、中国語、韓国語は相談員が対応するほか、ベトナム語とネパール語の相談支援員も配置しました。
※ベトナム語は火・木曜日午前10時~午後1時、ネパール語は月曜日午前10時~午後4時に対応。その他の外国語にも電話通訳サービスやタブレット端末を使って対応します。
また、心理カウンセリングや行政書士・弁護士による無料の専門相談も行っています。詳細はホームページ(「福岡市 外国人総合相談支援センター」で検索)で確認を。
○市外国人総合相談支援センター
開館時間:月~金曜日午前9時~午後6時(祝休日、年末年始を除く)
【電話】0120-66-1799
※無料電話が利用できない場合は、福岡よかトピア国際交流財団(【電話】092-262-1799【FAX】092-262-2700)へ。
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