引っ越しシーズンの2～3時間待ちをストップ!

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3月・4月は区役所が大変混み合います。混雑を避けることができるポイントを紹介します。

◆区役所窓口以外で手続き
▽各種証明書は近くのコンビニなどで
住民票、印鑑証明書、戸籍証明は、下記の場所でも取得できます。
※本紙4面参照

・コンビニのマルチコピー機
区役所窓口よりも手数料が安く、待ち時間も短縮できます。
※マイナンバーカードが必要です。
・証明サービスコーナー(天神、博多駅、千早)
・区内の下記郵便局

大池(大池一丁目)、柏原(柏原四丁目)、桧原(大平寺一丁目)、老司(老司二丁目)
詳細は、市ホームページ(「福岡市　証明書取得」で検索)でご確認ください。

▽水道使用中止・開始は電話かネットで
引っ越しの4日前(土・日曜・祝休日を除く)までにお客さまセンター(【電話】092-532-1010【FAX】092-533-7370)へ連絡してください(月～金曜日午前8時45分～午後5時半、土曜日午前9時～午後5時受け付け)。インターネットでは引っ越しの3日前(同上)まで手続きできます。詳しくは市ホームページ(「福岡市　水道使用」で検索)でご確認ください。
※3月19日(日)、26日(日)午前9時～午後5時に臨時で受け付けを行います。

◆区役所に行く必要がある場合は臨時開庁日などで混雑を避けましょう
▽区役所に行くなら臨時開庁日に
3月26日(日)、4月2日(日)午前10時～午後2時に区役所を臨時開庁します。平日よりも待ち時間が少ないので、臨時開庁日をぜひご利用ください。
※他市町村への確認が必要な手続きなど、受け付けできない場合もありますので、事前にお問い合わせください。

≪臨時開庁する窓口≫
業務内容・開設窓口・問い合わせ先：
・転出・転入、転校、マイナンバーカードの交付など
市民課
【電話】092-559-5022【FAX】092-511-8560

・国民健康保険など
保険年金課
【電話】092-559-5152【FAX】092-561-3444

・国民年金
保険年金課
【電話】092-559-5155【FAX】092-561-3444

・身体障害者手帳など
福祉・介護保険課
【電話】092-559-5121【FAX】092-512-8811

・介護保険など
福祉・介護保険課
【電話】092-559-5125【FAX】092-512-8811

・児童手当など
子育て支援課
【電話】092-559-5123【FAX】092-559-5149

▽平日は混雑する日を避けて
休日明けや午前中は区役所が特に混み合います。来庁する場合は、大混雑・混雑が予想される日や混雑する時間帯を避けてお越しください。

▽混雑状況をリアルタイムで
区市民課や保険年金課、証明サービスコーナー(天神、博多駅、千早)などの混雑状況をホームページで確認することができます。ぜひご活用ください。詳しくは、市ホームページ(「ウェルカメラネット」で検索)をご覧ください。

▽引っ越し手続きはオンライン予約で
引っ越し手続きで来庁する場合は、「オンライン予約サービス」で事前に予約しておくと、待ち時間を減らすことができるため便利です。来庁希望日の5営業日前の午前8時半までに申し込みを行ってください。
※本紙4面参照

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問い合わせ：区市民課
【電話】092-559-5022【FAX】092-511-8560