3月・4月は区役所が大変混雑します 便利なサービスでスムーズな引っ越しを

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引っ越しシーズンは区役所窓口が大変混雑し、手続きに2時間以上かかることがあります。手続きがスムーズになる便利なサービスをご利用ください。市ホームページ(「福岡市　引越し」で検索)でも引っ越しに関する手続きを紹介しています。記事に関する問い合わせは、区市民課(【電話】092-419-1009【FAX】092-432-2866)へ。

■市外への転出届はオンライン・郵送なら来庁不要
市外に引っ越す場合は、オンラインや郵送で転出届が提出できます。詳細は市ホームページをご確認ください。

▽オンラインで手続き
電子証明書が有効なマイナンバーカードとスマートフォンがあれば、引っ越し予定日の30日前から専用サイト「マイナポータル」からオンラインで転出届が提出できます。

▽郵送で手続き
・市ホームページからダウンロードした「市外転出届(郵送用)」
・本人確認書類の写し
・返信用封筒(封筒に返送先の住所・氏名を記入し切手を貼ったもの)
を博多区市民課に郵送してください。受け付け後に転出証明書を返送します。

■引っ越し手続きオンライン予約で待ち時間を短縮
窓口での引っ越し手続きには、オンラインでの事前予約が便利です。
待ち時間が短くなり、引っ越し先の情報を事前に入力するため手続きが簡単に済みます。
市ホームページで来庁希望日の5営業日前の午前8時30分までに申し込むと、来庁日予約依頼メールがおおむね3営業日以内に届くので、来庁日時を予約してください。

▽予約可能な手続き
転入届、転出届、転居届とそれに伴う
・小中学校の転入学
・子ども医療費助成
・児童手当
・国民健康保険
・介護保険の要介護認定の引き継ぎの手続き

■3/31(日)・4/7(日)午前9時～午後1時区役所窓口を臨時開庁します
転出・転入届とそれに伴う手続きを受け付けます。平日と比較すると、待ち時間が短時間で済みます。
住民票などの証明書やマイナンバーカードも受け取れます。

▽開設窓口
・市民課
・保険年金課
・福祉・介護保険課
・子育て支援課

▽来庁前に待ち人数を確認できます
区役所窓口の現在の待ち人数をスマートフォンで確認できます。詳しくは、ホームページ(「博多区　ウェルカメラネット」で検索)をご確認ください。

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市引越し手続き案内コールセンター
【電話】092-515-1787(平日午前9時～午後8時)