ぬくもりのある区役所を目指して「ご遺族サポート窓口」がさらに便利になります

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家族が亡くなった時は、健康保険や介護保険、国民年金などさまざまな手続きが必要です。
区内に住所があった故人の遺族が円滑に手続きできるよう、区は「ご遺族サポート窓口」を設置しています。
窓口の機能をさらに充実させるため、11月20日(水)からワンストップサービス、オンライン予約を開始します。

●ワンストップサービス
区役所内での移動の負担や待ち時間を削減するため、これまで複数の窓口で受け付けていた手続きを一つの専用窓口で行います。また、あらかじめ故人や遺族の情報を印字した申請書等を準備し、記入箇所の省略化を図ります。
※要予約

●オンライン予約
予約は、これまで開庁日に電話か窓口で受け付けていましたが、オンラインでも可能になります。希望する来庁日の土・日曜・祝休日を除く3日前まで、いつでもオンラインで予約ができます。受け付け後、事前に手続きや必要書類等をメールで案内します。
オンライン予約の詳細は11月20日(水)から区ホームページ(「早良区ご遺族サポート窓口」で検索)でご確認を。電話や窓口での予約も引き続き受け付けます。

区は必要な手続きや問い合わせ先などをまとめた「ご遺族のための手続きガイド」を作成しています。同窓口で配布するほか、区ホームページ(「早良区ご遺族サポート窓口」で検索)からもダウンロードできます。

問い合わせ：区市民課
【電話】092-833-4347【FAX】092-841-7840