引っ越しシーズンは区役所の窓口が混雑します 便利なサービスを利用してスムーズに手続き

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引っ越しシーズンは、区役所の窓口が大変混雑します。特に、3月下旬から4月上旬は、待ち時間が長くなる場合があります。オンラインの手続きや区役所以外の窓口を活用し、待ち時間を短縮しましょう。

■市外への転出届はオンラインで
引っ越し先の住所により手続き方法が異なります。

引っ越し先/手続き・手続き場所・方法：
・市外…転出/オンライン、郵送、東区役所
・市内　他の区…区間異動/引っ越し先の区役所
・東区内…転居/東区役所

有効なマイナンバーカードと、マイナンバーカードの読み取りに対応したスマートフォン(またはパソコンとカードリーダー)を持っている人が市外へ転出する場合は、混雑する窓口へ行く必要のないオンライン手続きが便利です。
マイナポータルサイトにログインし、引っ越す日・引っ越す人・新しい住所・必要な手続きなどを入力します。一緒に引っ越す同じ世帯の人の手続きをまとめて行うことができます。引っ越し予定の30日前から引っ越し後10日までの間で、余裕をもって手続きしてください。
引っ越し手続きをする場合は、事前に区ホームページ(「東区　引越し手続き」で検索)に掲載している情報や、チェックシートの内容を確認しておくとスムーズに手続きできます。

■引っ越し時に必要な手続き
住民異動届(転出届・転居届)の他にも、次の手続きが必要な場合があります。
・国民健康保険
・後期高齢者医療保険
・国民年金
・市立小中学校の転校手続き
・子ども医療証・ひとり親家庭等医療証・障がい者医療証
・児童手当・児童扶養手当・特別児童扶養手当・特別障がい者手当など

どの手続きが必要か分からない場合は、市引越し手続き案内コールセンター(【電話】092-515-1787　受付時間：平日午前9時から午後8時)に問い合わせるか、区ホームページ(「東区役所での手続き」で検索)でご確認ください。

■引っ越し手続き以外は千早やコンビニで
住民票、印鑑登録、戸籍証明などの各種証明書は、区役所以外に次の場所でも取得できます。
・市内3カ所(千早・天神・博多駅)にある証明サービスコーナー
・区内10カ所の郵便局
・コンビニエンスストアのマルチコピー機(暗証番号を登録済みのマイナンバーカードが必要)
詳細は、区ホームページ(「東区　証明の便利なとり方」で検索)でご確認ください。

■区役所混雑予想カレンダー
週明けや午前11時～午後2時、3月下旬と4月上旬は特に混み合います。混雑する時期を避けてお越しください。

問い合わせ：区市民課
【電話】092-645-1016【FAX】092-632-0360

●引っ越しごみ
ごみ出し日や粗大ごみに出せなかったごみは、下記の方法で処分してください(有料)。

▽ごみ処理施設へ持ち込む場合
自己搬入ごみ事前受付センター【電話】092-433-8234

▽業者に依頼する場合
協同組合福岡市事業用環境協会【電話】092-432-0123

問い合わせ：区生活環境課
【電話】092-645-1061【FAX】092-632-8999

●水道の手続き
引っ越しの4日前(土日祝日を除く)までにお客さまセンター(【電話】092-532-1010【FAX】092-533-7370)へご連絡ください。
受付時間：平日午前8時45分～午後5時30分、土曜日午前9時～午後5時
※3月23日(日)・30日(日)は、午前9時～午後5時まで臨時で受け付けを行います。
インターネットでは、引っ越しの3日前(土日祝日を除く)まで手続きできます。詳しくは市水道局ホームページでご確認ください。