消費生活センターだより

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■自動音声電話(じどうおんせいでんわ)の詐欺(さぎ)に注意(ちゅうい)!
自動音声の電話がかかってきて、身に覚えのない未納料金を請求される詐欺の相談が多く寄せられています。身に覚えのない未納料金を請求されても絶対に相手にせず、無視してください。

▽事例1
契約したことのない電話関連会社を名乗る事業者から「料金未納が発生している、放置すると法的措置を取る」という自動音声の電話があった。

▽事例2
契約中の通信業者関連企業を名乗る自動音声電話があり、「未納料金がある」と言われた。ガイダンスに従って番号ボタンを押したところ、オペレータにつながり、生年月日と名前を言ったら電話が切れた。

▽トラブルにあわないために
・非通知や知らない番号からの電話には出ない、かけ直さないでください。
・不明な点がある場合は、事業者の本来の連絡先を調べて問い合わせてください。
・実在する事業者の公式ホームページで注意喚起がされていないか確認してください。
・不安を感じた場合は、消費生活センターにご相談ください。

問合せ：相談専用電話
【電話】923-1741
毎週月～金曜日　9時～11時45分・13時～16時30分