粕屋町DXの取り組みをご紹介

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■「多言語インフォメーション案内システム(AIさくらさん)」の導入
住民サービスの向上と職員の負担軽減を図ることを目的に、粕屋町役場の案内役としてAIさくらさん(アバター接客)を導入しました。
※アバター接客とは、アバターと呼ばれる仮想のキャラクターが人に代わり接客する方法のことを指します。

◇AIさくらさんができること
来庁者の目的に応じた行き先案内や役場での手続きに必要な情報を、タッチ操作や音声認識により画面越しにAIさくらさんが自動回答します。
多言語(日本語、英語、中国語(簡体字・繁体字)、韓国語)に対応しており、外国人の方々へのご案内もスムーズに行います。

◇AIさくらさんの設置場所・稼働時間
設置場所：粕屋町役場　1階　ロビー
稼働時間：平日　8：30～17：00

■「コンビニ交付サービス対応キオスク端末」の導入
マイナンバーカードを利用して、各種証明書を取得することができる「コンビニ交付サービス対応キオスク端末」を導入しました。
設置場所：粕屋町役場　1階　正面玄関
稼働時間：平日　8：30～17：00
取得できる証明書：
・住民票の写し
・印鑑登録証明書
・所得課税証明書
・戸籍の全部・個人事項証明書
・戸籍の附票の写し
※取得できる証明書は粕屋町が証明するものに限ります。
※証明書発行手数料は、コンビニ交付と同じです。
※メンテナンス等でご利用時間が変更になる場合があります。

上記2つの事業はデジタル田園都市国家構想交付金を活用した事業です。

問い合わせ：
粕屋町経営政策課【電話】938-0175
粕屋町総合窓口課【電話】938-0215