迷ったら、一人で悩まず相談を 消費生活センターニュース

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◆受取回数の制限がない定期購入にご注意を!
SNS上に「通常価格8,000円の化粧品が初回500円。受取回数の制限はなく、解約は電話でお願いします。」と広告があったので注文した。1回目の商品が届き、2回目は断ろうと考え事業者に電話をするが、話し中でなかなか繋がらない。数日後、やっと電話が繋がると「次回お届け予定日15日前までに電話が無いと、解約できません。」と言われた。改めて利用規約などを読むと、この旨の記載があった。この場合、2回目の商品代金を支払わなければならないか、という様な相談が入っております。

注文する前に定期購入が条件の場合は、支払総額や支払期日など契約の内容を確認しましょう。
また、解約条件が電話連絡のみの場合、1度、事業者に電話が繋がるか確認してみましょう。

◆「困ったなと思ったら」行橋市広域消費生活センター
相談日：月～金(祝日および12/29～1/3を除く)
相談時間：9：00～17：00
お問合せ：【電話】23-0999
【ID】0019249