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あなたは大丈夫? 消費生活豆知識

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福岡県遠賀町

■通販サイトなどからのSMS(電話番号に届くショートメール)、もしかしたら“フィッシング詐欺”かも!?
▽相談
通販サイトから「支払い方法に問題がある」とスマートフォンにSMSが届いた。よく利用する通販サイト名だったので、記載されていたURLから指示通りにクレジットカード番号や住所などを入力した。
後日、クレジットカードの請求明細を確認したところ、合計10万円の身に覚えのない決済があった。こんな場合はどうしたらいいだろうか。

▽相談員からのアドバイス
これは偽のウェブサイトに誘導するフィッシング詐欺の手口で、実在する企業や事業者などの名前をかたってメールやSMSを送信し、個人情報を詐取するものです。このような場合は、すぐにカード会社に状況を連絡し、カード番号の変更と調査を依頼しましょう。
また、スマートフォンのID・パスワードなどを入力した場合も、すぐに変更しましょう。最近、遠賀郡内でも5千万円以上をだまし取られる事件が発生しています。記載されたURLにはアクセスしないようにし、うっかりアクセスした場合も個人情報は絶対に入力しないでください。

▽不審に思うことやトラブルがあったときは、相談窓口へ問い合わせてください。
遠賀町消費生活相談窓口【電話】093-293-7783(なくそうなやみ)
受付:9:00~12:00 13:00~16:30
※土・日曜日、祝日、年末年始は除く

消費者ホットライン【電話】188(局番無し)
受付:10:00~16:00
※年末年始は除く

<この記事についてアンケートにご協力ください。>

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