暮らしの情報 暮らしのサポーターコーナーvol.172

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■ライブ配信サービスで子供が投げ銭、高額課金に気を付けて!
▽事例
クレジットカードの利用明細に、30万円以上もの身に覚えのない請求があった。調べると、小学生の息子が親のタブレット端末で動画投稿アプリのライブ配信を観て、投げ銭を繰り返していたことが分かった。クレジットカード情報を登録しており、息子も操作方法を見ていたので、使えてしまったようだ。

▽アドバイス
(1)スマートフォンやタブレット端末などのクレジットカードの登録状況やキャリア決済の設定状況などを確認し、暗証番号の管理を徹底しましょう。
(2)保護者のアカウントを子どもに利用させないようにしたり、ペアレンタルコントロールを利用し、子どもの利用を制限したりすることが有効です。
(3)子どもが保護者の許可なく課金しないように、子どもが利用しているサービスや決済の仕組みを理解し、使い方やルールを日ごろから家族で話し合いましょう。

■消費生活センター
消費生活センターでは悪質商法による被害、契約トラブル、多重債務問題など消費生活全般に関する消費者からの相談を受け付けています。
受付日時：
来所…平日9時～16時
電話…平日8時30分～17時
場所：市役所中央棟1階
【電話】574-2233