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■スマートな市役所を目指して。デジタル技術活用中!
〔1〕
・デジタル変革課　瀬戸隆友
市では、皆さまが利用しやすいサービスを提供するため、積極的にDX(デジタル変革)を進めています。
・市民課　山崎拓也
窓口での手続きにデジタル技術を活用し、利用者にとって簡単で便利なサービスを提供する「スマート窓口」の取り組みを進めています!

〔2〕
〜来庁前の不安を解消〜
(1)手続きガイド

よくあるお悩み
どこで何の手続きが必要?何を持っていけばいいの?私が受けられるサービスはなに?

〔3〕
「手続きガイド」を活用してください!現在、「おくやみ」、「転入」、「障がい者手帳で受けられるサービス」のガイドを公開中!簡単な質問に答えるだけで、必要な手続きや書類が分かります!

〔4〕
〜来庁時ももっと便利に〜
(2)書かない窓口

よくあるお悩み
窓口に来たけど、申請書を記入するのも大変…。何枚も書かなきゃなの?

〔5〕
マイナンバーカードや運転免許証をかざすだけで、住所や氏名などが印字された申請書が作成できます!(市民課)

〜支払いをもっと便利に〜
(3)キャッシュレス決済
クレジットカード、QRコード、電子マネーの支払いに対応しています。(市民課・税務課)

〔6〕
〜来庁しなくてもOK〜
(4)スマート申請

よくあるお悩み
証明書が必要なのに、市役所に行く暇がない!

〔7〕
マイナンバーカードとスマホ、クレジットカードがあれば、いつでもどこでも申請と、支払いができます。
証明書はコンビニでも取れます。

※詳細は本紙をご参照ください。

問合せ：
窓口に関すること…市民課市民窓口係【電話】575-0205
DXに関すること…デジタル変革課DX推進係【電話】575-1159