令和5年度「市民による市政評価」皆さんの声を市政に

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2023.11.01 秋田県大仙市

市民の皆さんへのアンケート調査で、市の取り組みをチェック。市の取り組みの満足度・重要度は?

■市民の皆さんが重要度と満足度を5段階で評価
市では、市民の皆さんのご意見を市政に反映させ、協働のまちづくりを進めるため、「市民による市政評価」を、平成18年度から毎年度実施しています。
アンケートでは、市の総合計画の体系に基づき「産業」「出会い・結婚・子育て」「健康福祉・スポーツ」「環境・安全」「都市基盤」「教育・交流」「地域活性化・市民との協働・行財政運営」の各分野で設定した29項目について、現状に「どのくらい満足しているか(満足度)」と、今後の大仙市にとって「どのくらい重要であると考えるか(重要度)」を5段階で評価していただきました(表1)。
また、各分野で「さらに推進すべきと考える取り組み」を選択していただき、施策の優先度を確認しました(表2)。
さらには、市民の皆さんの「大仙市の住みやすさ」(図2)、「市の情報発信や行政サービスのデジタル化」に関する意識調査も行いました。

■個別事業評価を実施
市が行っている個別の事務事業に対して、評価、要望などを伺うため、(1)SDGs(2)出会い・結婚の2テーマを対象にした「個別事業評価」も併せて実施しました。詳しい結果は、まとまり次第、市のホームページで公表します。

■調査結果の分析から優先課題を再確認
(図1)の満足度と重要度の関係図中、右上のエリアに位置する「保健・医療」「安全・安心体制」「子育て」などの項目は、重要度・満足度が共に高く、「大仙市の強み」として、さらに事業を推進していく必要があります。
右下に位置する「雇用・就労」「商工業」などの項目は、満足度が低いものの重要度は高い項目で、他の項目と比べて重点的かつ優先的に取り組む必要があります。特に「雇用・就労」は毎年最も要望度が高い項目となっており、市にとって最優先で取り組むべき課題といえます。

■市役所全体で共有し、まちづくりに活用
今回のアンケート結果やお寄せいただいたご意見は、市役所全体で共有し、共通認識を持ちながら効率的かつ効果的な行財政運営に努め、「住んでよかった・これからも住み続けたい」と感じていただけるようなまちづくりを進めます。
回答いただいた皆さん、ご協力ありがとうございました。

○調査方法および結果
期間：5月12日から6月16日まで

○市民による市政評価および個別事業評価
回答方法：郵送およびインターネット(無記名方式)
調査対象：1000人
回収数：548人
回収率：54・8%

アンケート結果の詳細は、市のホームページで公表予定です。
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(表1)29項目の満足度・重要度
満足度・重要度は、アンケート調査で選択された点数の合計を有効回答数で割って算出しています。